был в воскресенье в автоимидже - хочу поделиться:
преамбула - будучи студентом я работал автомехаником в одном официальном дилере и теперь в любой сфере обслуживания спинным мозгом чувствую когда меня любят-имеют.
приехал в 9.00 времени у меня мало (1-1.5 часа)прошу: мин. поменять масло, макс. поменять все что надо при пробеге в 80 тыс.
хмурый механик взялся за машину только в 9.25 (до этого ее типа мыли, но справедливости ради - за это деньги не взяли),
стал вести диалог (на самом деле монолог т.к. механик похоже с перепою лишь изредка кивал а односложно отвечал еще реже): я из саабовской конфы, где про ваш сервис хорошо пишут, упоминаю уважаемого Сан Саныча и т.д., прошу рассказать все что можно про мой 9-5: какие болезни, что успеем поменять при таком дефиците времени, при этом подчеркиваю что ИМХО надо поменять топливный фильтр бо бензин у нас говно а бензонасосы обычно умирают неожиданно и резко;
механик - поменять успеем только масло и уходит на склад, видимо там советуется (что лучше впарить)приходит и говорит что сможет поменять свечи (операция заняла 5 мин.);
про масло - приноситься в грязной 4-литровой канистре (у них оно разливное из бочки) при заявленных 5 литрах, на мой вопрос - ответ а в нее влазит 5 если по горло;
профессинализм - мой вопрос: что еще надо поменять, его ответ: воздухан, фильтр салона, пер. колодки; мой вопрос: где стоит воздухан (просто интересно), его ответ: да х.. его знает (также отвечает другой механик), тоже они ответили когда попросил показать передний буксировочный крюк.
Итог: оставшееся масло мне даже не предложили (оно мне не надо - сам куплю, но обидно), заплатил за работу около 1000 руб., запчасти (масл. фильтр, промывка, масло, свечи) 2000 руб.(естественно на все это дали какие-то бумажки но без печатей, я то понимаю что ребята на троих с ресепшн и складом в воскресенье сработали на карман), остался не доволен отношением и квалификацией, 300 руб. лежавшие в кармане спец. для механика (всегда и везде даю "на чай" за хорошую работу и отношение) остались лежать тамже.
Резюме: туда поеду в случае крайней необходимости, бо удобно для меня расположены
2 vvull Слав, на днях позвоню и возьму тот телефон что ты обещал
Обсуждение:
Обязательные поля: Имя, Тема, Сообщение