Когда открываешь сообщение в отдельном окне, ответов на сообщение не видно, а это не есть гуд.
Для примера можно посмотреть конфу на сайте моей конторы. Там правда траблов хватает, но по этой части ничего вроде.
Обязательные поля: Имя, Тема, Сообщение